תנאי ביטול עסקה או החלפות

מדיניות ביטול עסקה, החזרות והחלפות באתר דני דיל, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולתקנון האתר. האתר מופעל על ידי דניאל ספרים גרופ (2011) בע״מ (DANIEL BOOKS GROUP (2011) LTD), ח.פ 514579515.

החזרת מוצרים / ביטול עסקה

החזרת מוצרים תיעשה תוך 14 ימים מקבלת המוצר, באחת מהדרכים הבאות:

• דוא״ל: info@danideal.co.il — בנושא «ביטול עסקה» (ציינו מספר הזמנה)
• פקס: 02-6236832
• טלפון: 02-6248293

דמי ביטול

• ביטול עקב פגם — לא ייגבו דמי ביטול; השבת המוצר על חשבון החברה.
• ביטול שלא עקב פגם — ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪, הנמוך מביניהם (ע״פ הנחיות חוק הגנת הצרכן), אלא אם הדין קובע אחרת.

מצב המוצר

• המוצר יוחזר במצב שבו התקבל, ללא נזק נוסף.
• ספרים חדשים — עדיף באריזה/עטיפה מקורית ככל שרלוונטי.
• ספרי יד שנייה — ללא הוספת כתובות, הדגשות או נזק שלא היה בתיאור.
• יש לצרף מספר הזמנה / אסמכתא.

השבת כספים

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יושב הסכום לאמצעי התשלום המקורי בהתאם ללוחות הזמנים של חברות האשראי ולדין.

יצירת קשר

דניאל ספרים גרופ (2011) בע״מ, ח.פ 514579515
רחוב אבן ישראל 3, פינת רחוב יפו 57, ירושלים
טלפון: 02-6248293 / 02-6231203
דוא״ל: info@danideal.co.il

עודכן: יולי 2026 · דני דיל · דניאל ספרים גרופ (2011) בע״מ, ח.פ 514579515 · danideal.co.il