תנאי שימוש באתר

תנאי השימוש והרכישה להלן מגדירים את הזכויות והחובות של הלקוח בעת הזמנת מוצרים באתר דני דיל (danideal.co.il). השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכם מחייב בינך לבין חברת דניאל ספרים גרופ (2011) בע״מ (DANIEL BOOKS GROUP (2011) LTD), ח.פ 514579515.

התנאים מנוסחים בלשון זכר לנוחות בלבד, והם מתייחסים לנשים ולגברים כאחד.

הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר.

1. מלאי והזמנות

"דני דיל" תספק את המוצרים שהוזמנו, בתנאי שהמוצר מצוי במלאי. בספרי יד שנייה העסקה תבוצע רק אם הספר קיים פיזית במלאי החנות — המלאי משתנה ומתעדכן מדי יום. גם אם בוצעה הזמנה, היא תהיה תקפה רק אם הספר קיים בחנות.

כן בתנאי שבבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסולקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי אישרה את העסקה.

אם המוצר אזל במלאי מסיבה שלא הייתה ידועה בעת ההזמנה — תבוטל המכירה ונודיע לך תוך 5 ימי עסקים.

2. תשלומים

• מעל 199 ₪ — 2 תשלומים
• בקנייה של 299 ₪ ומעלה — 3 תשלומים
• בקנייה של מעל 399 ₪ — 4 תשלומים

התשלום באתר נעשה באמצעות כרטיס אשראי. מתקבלים כרטיסים המונפקים בישראל וכן כרטיסים בינלאומיים, למעט American Express.

לא ניתן לרכוש באתר במזומן, בשיקים, בתווי קנייה, בכרטיסי מתנה, בתלושי שי, בזיכויים או בקופונים (אלא אם פורסם אחרת במפורש).

בסיום ההזמנה יישלח לדוא״ל מספר הזמנה המאשר שההזמנה נקלטה. אם חברת האשראי לא אישרה את החיוב — לא נהיה חייבים לספק את המוצרים; ניידע אותך ונמנע מחיוב. אם חויבת בטעות — פנה אלינו ונזכה.

3. פרטים אישיים

להשלמת הזמנה נדרשים בין היתר: מספר זיהוי, שם מלא, טלפון וכתובת דוא״ל. יש למלא פרטים מדויקים; פרטים שגויים עלולים לעכב אספקה. אם החבילה תחזור אלינו עקב פרטים מוטעים או כי לא נדרשה — ייתכן חיוב בדמי משלוח.

אין לרשום לאתר אדם אחר שלא בהסכמתו. הרישום לשימוש אישי ובלעדי של הלקוח.

פרטי ההזמנה יישמרו אצלנו לצורך ביצוע העסקה ושירות לקוחות. פירוט נוסף במדיניות הפרטיות.

4. מחירים ומבצעים

המחירים באתר ייחודיים לגולשי האתר. לקבלת מחיר האתר באיסוף מהחנות — יש להזמין באתר, לקבל אישור שההזמנה מוכנה, ולבחור איסוף עצמי.

במבצעים (כאשר מתפרסמים ככאלה) חישוב המחיר מתבצע לפי המחיר הקטלוגי של המוצר, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מבצעים לפי שיקול דעתה.

ככלל, הספרים המוצעים באתר אינם בהכרח זהים למלאי שבחנות הפיזית. לפני הגעה לחנות מומלץ להתקשר ולוודא זמינות.

5. משלוח (תמצית)

מחירי המוצרים אינם כוללים דמי משלוח, אלא אם צוין אחרת. לפרטים המלאים ראו את עמוד מדיניות משלוחים.

• משלוח מוקפד ואכותי בחינם ברכישה של 199 ₪ ומעלה — לנקודות מסירה
• ברכישה מעל 249 ₪ — משלוח בחינם עד הבית
• מתחת לסף: נקודת מסירה כ־15 ₪; שליח עד הבית כ־25 ₪ (כפי שמוצג בקופה)
• איסוף עצמי ללא עלות מהחנות בכתובת: רחוב אבן ישראל 3, פינת רחוב יפו 57, ירושלים

6. דיווח על בעיה במשלוח

יש לבדוק את החבילה עם קבלתה. במקרה של חבילה פגומה, פתוחה או חסרה — יש לדווח בהקדם ולא יאוחר מ־24 שעות ממועד המסירה כפי שמופיע במערכת חברת השליחויות. פניות מאוחרות ייבחנו לפי נסיבות, ללא התחייבות לטיפול.

תהליך ליקוט ואריזה עשוי להיות מתועד; התיעוד עשוי לשמש לבירור תלונות.

7. אחריות

במקרה של תקלות במשלוח ננקוט באמצעים סבירים לפתרון. "דני דיל" לא תישא באחריות לתקלות שמקורן בטעות הלקוח (למשל כתובת שגויה).

החברה אינה יצרנית הספרים. במקרה של מוצר פגום — זכותך להחלפה או להשבת כספים בהתאם לעמוד הביטולים וההחזרות ולחוק.

במקרה של איחור מהותי ננקוט באמצעים לפתרון, וניתן לבטל עסקה ולהשיב את מלוא התמורה ששולמה, בכפוף לדין.

8. ביטול עסקה

לפרטים המלאים ראו תנאי ביטול עסקה או החלפות. בקצרה: החזרת מוצרים תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

9. יצירת קשר

דניאל ספרים גרופ (2011) בע״מ, ח.פ 514579515
טלפון: 02-6248293 / 02-6231203
דוא״ל: info@danideal.co.il
כתובת: רחוב אבן ישראל 3, פינת רחוב יפו 57, ירושלים

עודכן: יולי 2026 · דני דיל · דניאל ספרים גרופ (2011) בע״מ, ח.פ 514579515 · danideal.co.il