השאלה התשובה העתונאי

לאחר אישור חברת האשראי: נקודת מסירה — עד 14 ימי עסקים; שליח עד הבית — 5–10 ימי עסקים; איסוף עצמי — עד 7 ימי עסקים + דוא״ל שההזמנה מוכנה. מדיניות משלוחים.

כן — תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, במצב שבו התקבל (ספר חדש — עדיף באריזה מקורית; יד שנייה — ללא נזק שלא היה בתיאור). עלות משלוח ההחזרה — על הלקוח; ניתן לבקש שירות משלוחים של החנות בתשלום. פנו בדוא״ל עם מספר הזמנה. תנאי החזרות.

כן. אנחנו מקפידים על אריזה שמגינה על הספרים בדרך — ספרים רגישים עטופים, חבילות מרופדות לפי הצורך. מדיניות משלוחים.

עלות המשלוח תלויה בסכום ההזמנה הכולל: חינם מ־199 ₪ — משלוח מוקפד לנק׳ מסירה; מ־249 ₪ — חינם עד הבית. מתחת לסף — כ־15 ₪ (נקודה) או כ־25 ₪ (שליח). המחיר המדויק מוצג בקופה. מדיניות משלוחים.

מתחת לסף: נקודת מסירה כ־15 ₪, שליח עד הבית כ־25 ₪. משלוח חינם מ־199 ₪ — משלוח איכותי ומוקפד לנקודת מסירה; מ־249 ₪ — משלוח חינם עד הבית. איסוף עצמי ללא עלות מהחנות בירושלים (אבן ישראל 3). פירוט: מדיניות משלוחים.

ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשע"א-1981. עלות משלוח ההחזרה — על הלקוח בלבד; ניתן לבקש להשתמש בשירות המשלוחים של החנות בתשלום נוסף. יש לפנות בדוא״ל (info@danideal.co.il, נושא «ביטול עסקה»), בטלפון 02-6248293 או בפקס 02-6236832. פירוט מלא: תנאי ביטול והחזרות.

טלפון: 02-6248293 / 02-6231203 · דוא״ל: info@danideal.co.il · כתובת: אבן ישראל 3, ירושלים. עמוד יצירת קשר.